Class 12 Business Studies Business Environment Technological environment Expert Level 67

किस स्थिति में डिजिटल परिवर्तन केवल सूचना प्रौद्योगिकी परियोजना नहीं बल्कि संगठन परिवर्तन बन जाता है?

In which situation does digital transformation become organisational change rather than only an information technology project?

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Correct Answer

A. जब तकनीक ग्राहक सेवा प्रक्रिया भूमिका और निर्णय अधिकार बदल देWhen technology changes customer service process roles and decision rights

Step 1

Concept

Digital transformation can affect people, processes and decision systems. In exams, understand it as broad organisational change.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. जब तकनीक ग्राहक सेवा प्रक्रिया भूमिका और निर्णय अधिकार बदल दे / When technology changes customer service process roles and decision rights. Digital transformation can affect people, processes and decision systems. In exams, understand it as broad organisational change.

Step 3

Exam Tip

डिजिटल परिवर्तन लोगों, प्रक्रियाओं और निर्णय व्यवस्था को प्रभावित कर सकता है। परीक्षा में इसे व्यापक संगठनात्मक बदलाव समझें।

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किस स्थिति में डिजिटल परिवर्तन केवल सूचना प्रौद्योगिकी परियोजना नहीं बल्कि संगठन परिवर्तन बन जाता है? / In which situation does digital transformation become organisational change rather than only an information technology project?

Correct Answer: A. जब तकनीक ग्राहक सेवा प्रक्रिया भूमिका और निर्णय अधिकार बदल दे / When technology changes customer service process roles and decision rights. Explanation: डिजिटल परिवर्तन लोगों, प्रक्रियाओं और निर्णय व्यवस्था को प्रभावित कर सकता है। परीक्षा में इसे व्यापक संगठनात्मक बदलाव समझें। / Digital transformation can affect people, processes and decision systems. In exams, understand it as broad organisational change.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Digital transformation can affect people, processes and decision systems. In exams, understand it as broad organisational change.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

डिजिटल परिवर्तन लोगों, प्रक्रियाओं और निर्णय व्यवस्था को प्रभावित कर सकता है। परीक्षा में इसे व्यापक संगठनात्मक बदलाव समझें।