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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects List
Class 12 Business Studies Business Environment Demonetisation Expert Level 76

विमुद्रीकरण के दौरान किस स्थिति में ग्राहक संबंध प्रबंधन सबसे कठिन हो जाता?

During demonetisation in which situation would customer relationship management become most difficult?

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Correct Answer

A. जब भुगतान कटे पर ऑर्डर पुष्टि न मिले और सहायता उपलब्ध न होWhen payment is deducted but order confirmation is not received and support is unavailable

Step 1

Concept

Payment disputes quickly reduce customer trust. Support and confirmation systems are essential.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. जब भुगतान कटे पर ऑर्डर पुष्टि न मिले और सहायता उपलब्ध न हो / When payment is deducted but order confirmation is not received and support is unavailable. Payment disputes quickly reduce customer trust. Support and confirmation systems are essential.

Step 3

Exam Tip

भुगतान विवाद ग्राहक भरोसा तेजी से घटाते हैं। सहायता और पुष्टि प्रणाली जरूरी है।

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  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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विमुद्रीकरण के दौरान किस स्थिति में ग्राहक संबंध प्रबंधन सबसे कठिन हो जाता? / During demonetisation in which situation would customer relationship management become most difficult?

Correct Answer: A. जब भुगतान कटे पर ऑर्डर पुष्टि न मिले और सहायता उपलब्ध न हो / When payment is deducted but order confirmation is not received and support is unavailable. Explanation: भुगतान विवाद ग्राहक भरोसा तेजी से घटाते हैं। सहायता और पुष्टि प्रणाली जरूरी है। / Payment disputes quickly reduce customer trust. Support and confirmation systems are essential.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Payment disputes quickly reduce customer trust. Support and confirmation systems are essential.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

भुगतान विवाद ग्राहक भरोसा तेजी से घटाते हैं। सहायता और पुष्टि प्रणाली जरूरी है।