Class 12 Business Studies Business Environment Technological environment Hard Level 67

नई तकनीक के कारण ग्राहक स्वयं ऑनलाइन सेवा पूरी कर लेते हैं। इससे व्यवसाय में किस बदलाव की संभावना है?

Due to new technology, customers complete services online themselves. What change is likely in business?

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Correct Answer

A. सेवा प्रक्रिया में स्वसेवा मॉडल बढ़नाGrowth of self-service model in service process

Step 1

Concept

Online systems allow customers to perform many tasks themselves. Treat it as a technological change in service delivery.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. सेवा प्रक्रिया में स्वसेवा मॉडल बढ़ना / Growth of self-service model in service process. Online systems allow customers to perform many tasks themselves. Treat it as a technological change in service delivery.

Step 3

Exam Tip

ऑनलाइन प्रणाली ग्राहक को कई काम स्वयं करने देती है। इसे सेवा वितरण में तकनीकी बदलाव समझें।

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नई तकनीक के कारण ग्राहक स्वयं ऑनलाइन सेवा पूरी कर लेते हैं। इससे व्यवसाय में किस बदलाव की संभावना है? / Due to new technology, customers complete services online themselves. What change is likely in business?

Correct Answer: A. सेवा प्रक्रिया में स्वसेवा मॉडल बढ़ना / Growth of self-service model in service process. Explanation: ऑनलाइन प्रणाली ग्राहक को कई काम स्वयं करने देती है। इसे सेवा वितरण में तकनीकी बदलाव समझें। / Online systems allow customers to perform many tasks themselves. Treat it as a technological change in service delivery.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Online systems allow customers to perform many tasks themselves. Treat it as a technological change in service delivery.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

ऑनलाइन प्रणाली ग्राहक को कई काम स्वयं करने देती है। इसे सेवा वितरण में तकनीकी बदलाव समझें।