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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Planning Types of plans Expert Level 95

एक बीमा कंपनी ने दावा निपटान में पहले सहानुभूति से सुनने का सिद्धांत दिया और फिर दस्तावेज जांच से भुगतान स्वीकृति तक क्रम लिखा। दोनों का सही वर्गीकरण क्या है?

An insurance company first gives the principle of empathetic listening in claim settlement and then writes the order from document checking to payment approval. What is the correct classification of both?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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Correct Answer

D. नीति और कार्यविधिPolicy and Procedure

Explanation

Simple Explanation

पहला निर्णयों को दिशा देता है इसलिए नीति है और दूसरा चरणों का क्रम है इसलिए कार्यविधि है। परीक्षा में principle और sequence को अलग पहचानें। / The first guides decisions so it is policy and the second is the order of steps so it is procedure. In exams distinguish principle from sequence.

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Correct Answer: D. नीति और कार्यविधि / Policy and Procedure. Explanation: पहला निर्णयों को दिशा देता है इसलिए नीति है और दूसरा चरणों का क्रम है इसलिए कार्यविधि है। परीक्षा में principle और sequence को अलग पहचानें। / The first guides decisions so it is policy and the second is the order of steps so it is procedure. In exams distinguish principle from sequence.