Class 12 Business Studies Business Environment Demonetisation Expert Level 77

विमुद्रीकरण के बाद एक कंपनी ने डिजिटल भुगतान अपनाया लेकिन रिफंड प्रक्रिया नहीं बनाई। मुख्य जोखिम क्या है?

After demonetisation a company adopted digital payment but did not create a refund process. What is the main risk?

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Correct Answer

A. ग्राहक विवाद और विश्वास में कमीCustomer disputes and loss of trust

Step 1

Concept

Refund is necessary for failed or wrong digital deductions. Without refund process customer trust falls.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. ग्राहक विवाद और विश्वास में कमी / Customer disputes and loss of trust. Refund is necessary for failed or wrong digital deductions. Without refund process customer trust falls.

Step 3

Exam Tip

डिजिटल भुगतान में विफलता या गलत कटौती पर रिफंड जरूरी है। बिना रिफंड प्रक्रिया ग्राहक भरोसा घटता है।

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विमुद्रीकरण के बाद एक कंपनी ने डिजिटल भुगतान अपनाया लेकिन रिफंड प्रक्रिया नहीं बनाई। मुख्य जोखिम क्या है? / After demonetisation a company adopted digital payment but did not create a refund process. What is the main risk?

Correct Answer: A. ग्राहक विवाद और विश्वास में कमी / Customer disputes and loss of trust. Explanation: डिजिटल भुगतान में विफलता या गलत कटौती पर रिफंड जरूरी है। बिना रिफंड प्रक्रिया ग्राहक भरोसा घटता है। / Refund is necessary for failed or wrong digital deductions. Without refund process customer trust falls.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Refund is necessary for failed or wrong digital deductions. Without refund process customer trust falls.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

डिजिटल भुगतान में विफलता या गलत कटौती पर रिफंड जरूरी है। बिना रिफंड प्रक्रिया ग्राहक भरोसा घटता है।