Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Management as an Art Hard Level 11

प्रबंधक ने ग्राहक की शिकायत सुनकर नीति में छोटा बदलाव किया और शिकायतें घट गईं। यह किस बात को दर्शाता है?

A manager listened to customer complaints made a small policy change and complaints decreased. What does this show?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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Correct Answer

B. रचनात्मक और व्यवहारिक प्रबंधकीय कलाCreative and practical managerial art

Step 1

Concept

Understanding complaints and changing policy is a practical and creative decision. It is a good example of management as an art.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is B. रचनात्मक और व्यवहारिक प्रबंधकीय कला / Creative and practical managerial art. Understanding complaints and changing policy is a practical and creative decision. It is a good example of management as an art.

Step 3

Exam Tip

शिकायत समझकर नीति बदलना व्यावहारिक और रचनात्मक निर्णय है। यह प्रबंधन की कला का अच्छा उदाहरण है।

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प्रबंधक ने ग्राहक की शिकायत सुनकर नीति में छोटा बदलाव किया और शिकायतें घट गईं। यह किस बात को दर्शाता है? / A manager listened to customer complaints made a small policy change and complaints decreased. What does this show?

Correct Answer: B. रचनात्मक और व्यवहारिक प्रबंधकीय कला / Creative and practical managerial art. Explanation: शिकायत समझकर नीति बदलना व्यावहारिक और रचनात्मक निर्णय है। यह प्रबंधन की कला का अच्छा उदाहरण है। / Understanding complaints and changing policy is a practical and creative decision. It is a good example of management as an art.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Understanding complaints and changing policy is a practical and creative decision. It is a good example of management as an art.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

शिकायत समझकर नीति बदलना व्यावहारिक और रचनात्मक निर्णय है। यह प्रबंधन की कला का अच्छा उदाहरण है।