Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Management as an Art Medium Level 11

एक प्रबंधक ने ग्राहक शिकायतों को सुनकर सेवा प्रक्रिया बदली। यह किसका उदाहरण है?

A manager changed the service process after listening to customer complaints. This is an example of what?

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Correct Answer

A. व्यवहारिक और रचनात्मक प्रयोगPractical and creative application

Step 1

Concept

Changing a process after understanding the problem is the art of management. It is an example of customer centered decision.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. व्यवहारिक और रचनात्मक प्रयोग / Practical and creative application. Changing a process after understanding the problem is the art of management. It is an example of customer centered decision.

Step 3

Exam Tip

समस्या सुनकर प्रक्रिया बदलना प्रबंधन की कला है। यह ग्राहक केंद्रित निर्णय का उदाहरण है।

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एक प्रबंधक ने ग्राहक शिकायतों को सुनकर सेवा प्रक्रिया बदली। यह किसका उदाहरण है? / A manager changed the service process after listening to customer complaints. This is an example of what?

Correct Answer: A. व्यवहारिक और रचनात्मक प्रयोग / Practical and creative application. Explanation: समस्या सुनकर प्रक्रिया बदलना प्रबंधन की कला है। यह ग्राहक केंद्रित निर्णय का उदाहरण है। / Changing a process after understanding the problem is the art of management. It is an example of customer centered decision.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Changing a process after understanding the problem is the art of management. It is an example of customer centered decision.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

समस्या सुनकर प्रक्रिया बदलना प्रबंधन की कला है। यह ग्राहक केंद्रित निर्णय का उदाहरण है।