कार्यस्थल पर दो विभागों में संसाधन बाँटने को लेकर तनाव है। एक कर्मचारी पहले दोनों पक्षों की जरूरतें लिखता है और फिर साझा लक्ष्य पर बात कराता है। यह किस कौशल का सर्वोत्तम उदाहरण है?
Two departments are tense over sharing resources. An employee first lists both sides' needs and then brings discussion back to the common goal. Which skill is best shown?
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Correct Answer
B. संघर्ष समाधानConflict resolution
Concept
Calm discussion based on a shared goal is central to conflict resolution. In exams, look for both problem and solution cues.
Why this answer is correct
The correct answer is B. संघर्ष समाधान / Conflict resolution. Calm discussion based on a shared goal is central to conflict resolution. In exams, look for both problem and solution cues.
Exam Tip
साझा लक्ष्य पर आधारित शांत बातचीत संघर्ष समाधान का मुख्य भाग है। परीक्षा में समस्या और समाधान दोनों संकेत देखें।
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