Class 12 Home Science Work, Livelihood and Career Work, careers and livelihood Easy Level 6

सेवा कार्य में ग्राहक की बात ध्यान से सुनना किस कौशल का भाग है?

Listening carefully to a customer in service work is part of which skill?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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Correct Answer

C. सक्रिय सुननाActive listening

Explanation

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सक्रिय सुनना ग्राहक की जरूरत समझने में मदद करता है। परीक्षा में सुनने को संचार कौशल का भाग लिखें। / Active listening helps understand customer needs. In exams write listening as part of communication skills.

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सेवा कार्य में ग्राहक की बात ध्यान से सुनना किस कौशल का भाग है? / Listening carefully to a customer in service work is part of which skill?

Correct Answer: C. सक्रिय सुनना / Active listening. Explanation: सक्रिय सुनना ग्राहक की जरूरत समझने में मदद करता है। परीक्षा में सुनने को संचार कौशल का भाग लिखें। / Active listening helps understand customer needs. In exams write listening as part of communication skills.