एक उद्यमी कम लागत के लिए गुणवत्ता घटाता है और बाद में ग्राहक कम हो जाते हैं। यह किस सिद्धांत की उपेक्षा है?
An entrepreneur reduces quality to lower cost and later loses customers. Which principle is being neglected?
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Correct Answer
A. दीर्घकालिक ग्राहक विश्वासLong-term customer trust
Concept
Reducing quality may save cost briefly but breaks trust. In exams, see the balance between cost and trust.
Why this answer is correct
The correct answer is A. दीर्घकालिक ग्राहक विश्वास / Long-term customer trust. Reducing quality may save cost briefly but breaks trust. In exams, see the balance between cost and trust.
Exam Tip
गुणवत्ता घटाने से अल्पकालिक बचत हो सकती है पर भरोसा टूटता है। परीक्षा में लागत और भरोसे का संतुलन देखें।
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