Class 12 Business Studies Business Environment Dimensions of business environment Hard Level 60

बुजुर्ग ग्राहकों की संख्या बढ़ने पर बैंक ने सरल भाषा और सहायता काउंटर वाली सेवा शुरू की। यह किस आयाम को दिखाता है?

When the number of elderly customers increased a bank started simple language service and help counters. Which dimension does this show?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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C. सामाजिक आयामSocial dimension

Explanation

Simple Explanation

आयु संरचना और ग्राहक व्यवहार सामाजिक आयाम के तत्व हैं। परीक्षा में demographic change को सामाजिक आयाम मानें। / Age structure and customer behaviour are elements of social dimension. In exams treat demographic change as social dimension.

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  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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Correct Answer: C. सामाजिक आयाम / Social dimension. Explanation: आयु संरचना और ग्राहक व्यवहार सामाजिक आयाम के तत्व हैं। परीक्षा में demographic change को सामाजिक आयाम मानें। / Age structure and customer behaviour are elements of social dimension. In exams treat demographic change as social dimension.