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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects List
Class 12 Business Studies Planning Types of plans Hard Level 94

प्रबंधक ने कहा कि ग्राहक शिकायतों पर सहानुभूतिपूर्ण निर्णय लिए जाएं लेकिन चोरी के मामले में तुरंत निलंबन होगा। पहला और दूसरा कथन किससे संबंधित हैं?

The manager said decisions on customer complaints should be sympathetic but theft cases will lead to immediate suspension. The first and second statements relate to what?

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Correct Answer

B. नीति और नियमPolicy and Rule

Step 1

Concept

The first statement is general guidance so it is policy and the second is a strict instruction so it is rule. In exams remember flexibility as policy and compulsion as rule.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is B. नीति और नियम / Policy and Rule. The first statement is general guidance so it is policy and the second is a strict instruction so it is rule. In exams remember flexibility as policy and compulsion as rule.

Step 3

Exam Tip

पहला कथन सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है और दूसरा कठोर निर्देश है इसलिए नियम है। परीक्षा में flexibility policy और compulsion rule याद रखें।

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प्रबंधक ने कहा कि ग्राहक शिकायतों पर सहानुभूतिपूर्ण निर्णय लिए जाएं लेकिन चोरी के मामले में तुरंत निलंबन होगा। पहला और दूसरा कथन किससे संबंधित हैं? / The manager said decisions on customer complaints should be sympathetic but theft cases will lead to immediate suspension. The first and second statements relate to what?

Correct Answer: B. नीति और नियम / Policy and Rule. Explanation: पहला कथन सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है और दूसरा कठोर निर्देश है इसलिए नियम है। परीक्षा में flexibility policy और compulsion rule याद रखें। / The first statement is general guidance so it is policy and the second is a strict instruction so it is rule. In exams remember flexibility as policy and compulsion as rule.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

The first statement is general guidance so it is policy and the second is a strict instruction so it is rule. In exams remember flexibility as policy and compulsion as rule.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

पहला कथन सामान्य मार्गदर्शन है इसलिए नीति है और दूसरा कठोर निर्देश है इसलिए नियम है। परीक्षा में flexibility policy और compulsion rule याद रखें।