Class 12 Business Studies Planning Types of plans Easy Level 96

ग्राहक सेवा टीम को हर कॉल के बाद प्रतिक्रिया अंक दर्ज करने का लक्ष्य दिया गया। यह किस योजना से संबंधित है?

The customer service team was given a target to record feedback scores after every call. This relates to which plan?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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A. उद्देश्यObjective

Explanation

Simple Explanation

यह कार्य से जुड़ा स्पष्ट लक्ष्य है इसलिए उद्देश्य है। परीक्षा में target based statement को objective समझें। / It is a clear work-related target so it is an objective. In exams understand target based statement as objective.

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  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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ग्राहक सेवा टीम को हर कॉल के बाद प्रतिक्रिया अंक दर्ज करने का लक्ष्य दिया गया। यह किस योजना से संबंधित है? / The customer service team was given a target to record feedback scores after every call. This relates to which plan?

Correct Answer: A. उद्देश्य / Objective. Explanation: यह कार्य से जुड़ा स्पष्ट लक्ष्य है इसलिए उद्देश्य है। परीक्षा में target based statement को objective समझें। / It is a clear work-related target so it is an objective. In exams understand target based statement as objective.