एक संस्था अपनी बिक्री घटने पर ग्राहक सेवा सुधारती है ताकि ग्राहक वापस आएँ। यह किस संगठनात्मक उद्देश्य को मजबूत करता है?
An organisation improves customer service when sales decline so that customers return. Which organisational objective does this strengthen?
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Correct Answer
A. जीवन रक्षाSurvival
Concept
Retaining customers is linked with the existence of the organisation. So it strengthens the survival objective.
Why this answer is correct
The correct answer is A. जीवन रक्षा / Survival. Retaining customers is linked with the existence of the organisation. So it strengthens the survival objective.
Exam Tip
ग्राहकों को बनाए रखना संस्था के अस्तित्व से जुड़ा है। इसलिए यह जीवन रक्षा उद्देश्य को मजबूत करता है।
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