विमुद्रीकरण के बाद किसी व्यवसाय ने ग्राहकों को यूपीआई सिखाया लेकिन बुजुर्ग ग्राहकों के लिए नकद सहायता काउंटर भी रखा। यह किसका उदाहरण है?
After demonetisation a business taught UPI to customers but also kept cash assistance counter for elderly customers. What is this an example of?
Explanation opens after your attempt
A. समावेशी परिवर्तन प्रबंधनInclusive change management
Concept
Every customer's digital ability is not same. Inclusive change protects customer base.
Why this answer is correct
The correct answer is A. समावेशी परिवर्तन प्रबंधन / Inclusive change management. Every customer's digital ability is not same. Inclusive change protects customer base.
Exam Tip
हर ग्राहक की डिजिटल क्षमता समान नहीं होती। समावेशी बदलाव ग्राहक आधार बचाता है।
Login to save your score, XP, coins and progress.
