Class 12 Business Studies Planning Types of plans Easy Level 94

कंपनी ने यह तय किया कि दोषपूर्ण माल की मरम्मत मुफ्त में होगी। यह किस प्रकार की योजना है?

A company decides that defective goods will be repaired free of cost. Which type of plan is this?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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B. नीतिPolicy

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यह ग्राहक सेवा पर निर्णय लेने की सामान्य दिशा है। परीक्षा में service guideline को policy मानें। / This is general direction for decisions on customer service. In exams treat service guideline as policy.

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  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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कंपनी ने यह तय किया कि दोषपूर्ण माल की मरम्मत मुफ्त में होगी। यह किस प्रकार की योजना है? / A company decides that defective goods will be repaired free of cost. Which type of plan is this?

Correct Answer: B. नीति / Policy. Explanation: यह ग्राहक सेवा पर निर्णय लेने की सामान्य दिशा है। परीक्षा में service guideline को policy मानें। / This is general direction for decisions on customer service. In exams treat service guideline as policy.