महत्व वाले कठिन प्रश्न में यदि विकल्प दक्षता और प्रभावशीलता दोनों की बात करे तो कब वह बेहतर होगा?

Correct Answer: A. जब स्थिति में न्यूनतम लागत या अपव्यय के साथ संगठनात्मक लक्ष्य प्राप्त करना दिखाया गया हो / When the situation shows achievement of organisational goals with minimum cost or wastage. Explanation: दक्षता का अर्थ है कार्य को न्यूनतम लागत, समय और संसाधनों के अपव्यय के साथ करना, जबकि प्रभावशीलता का अर्थ है निर्धारित संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करना। इसलिए जब किसी स्थिति में कम अपव्यय और लक्ष्य-प्राप्ति दोनों हों, तब दोनों शब्दों वाला विकल्प सबसे उपयुक्त है। विकल्प B केवल दक्षता और विकल्प C केवल प्रभावशीलता दर्शाता है। परीक्षा टिप: प्रश्न में “कम लागत/कम अपव्यय” तथा “लक्ष्य प्राप्ति” दोनों संकेत मिलें तो दक्षता और प्रभावशीलता दोनों चुनें। / Efficiency means doing work with minimum cost, time, and wastage of resources, whereas effectiveness means achieving the stated organisational objectives. Therefore, an option mentioning both is best when the situation shows both low wastage and goal achievement. Option B indicates efficiency alone, while option C indicates effectiveness alone. Exam tip: If a case includes both “minimum wastage/cost” and “achievement of goals,” look for an option covering both terms.