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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Management concept Expert Level 2

एक संस्था में उन्नत तकनीक उपलब्ध है, लेकिन कर्मचारी उसे अपनाने से डरते हैं। परिवर्तन प्रबंधन में सबसे उचित पहला कदम क्या होना चाहिए?

An organisation has advanced technology, but employees are afraid to adopt it. What should be the most appropriate first step in change management?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. खुले संवाद से कर्मचारियों की आशंकाएँ समझना और प्रशिक्षण की योजना बनानाUnderstanding employees’ concerns through open communication and planning training

Explanation

Simple Explanation

परिवर्तन प्रबंधन में कर्मचारियों की स्वीकृति और सहयोग आवश्यक होते हैं। खुले संवाद से प्रबंधक उनके वास्तविक भय और समस्याओं को समझ सकता है, जबकि प्रशिक्षण उन्हें नई तकनीक का आत्मविश्वासपूर्वक उपयोग करने में सहायता करता है। विकल्प B प्रतिरोध को बढ़ा सकता है, और विकल्प C परिवर्तन को अनावश्यक रूप से रोक देता है। परीक्षा-युक्ति: किसी परिवर्तन को लागू करने से पहले संवाद, सहभागिता और क्षमता-विकास पर ध्यान दें। / Employee acceptance and cooperation are essential for successful change management. Open communication helps managers understand the actual fears and difficulties of employees, while training builds their confidence in using the new technology. Option B may intensify resistance, whereas option C unnecessarily delays the change. Exam tip: Before implementing change, focus on communication, participation and capability-building.

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10 MCQs
  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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एक संस्था में उन्नत तकनीक उपलब्ध है, लेकिन कर्मचारी उसे अपनाने से डरते हैं। परिवर्तन प्रबंधन में सबसे उचित पहला कदम क्या होना चाहिए? / An organisation has advanced technology, but employees are afraid to adopt it. What should be the most appropriate first step in change management?

Correct Answer: A. खुले संवाद से कर्मचारियों की आशंकाएँ समझना और प्रशिक्षण की योजना बनाना / Understanding employees’ concerns through open communication and planning training. Explanation: परिवर्तन प्रबंधन में कर्मचारियों की स्वीकृति और सहयोग आवश्यक होते हैं। खुले संवाद से प्रबंधक उनके वास्तविक भय और समस्याओं को समझ सकता है, जबकि प्रशिक्षण उन्हें नई तकनीक का आत्मविश्वासपूर्वक उपयोग करने में सहायता करता है। विकल्प B प्रतिरोध को बढ़ा सकता है, और विकल्प C परिवर्तन को अनावश्यक रूप से रोक देता है। परीक्षा-युक्ति: किसी परिवर्तन को लागू करने से पहले संवाद, सहभागिता और क्षमता-विकास पर ध्यान दें। / Employee acceptance and cooperation are essential for successful change management. Open communication helps managers understand the actual fears and difficulties of employees, while training builds their confidence in using the new technology. Option B may intensify resistance, whereas option C unnecessarily delays the change. Exam tip: Before implementing change, focus on communication, participation and capability-building.