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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Planning Rule Medium Level 112

कंपनी ने तय किया कि ग्राहक शिकायत का उत्तर चौबीस घंटे में देना होगा। यह क्या है?

A company decides that every customer complaint must be answered within twenty four hours. What is this?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

B. नियमRule

Explanation

Simple Explanation

नियम किसी विशेष परिस्थिति में क्या करना है, इसका स्पष्ट और अनिवार्य निर्देश देता है। यहाँ प्रत्येक ग्राहक शिकायत का उत्तर 24 घंटे के भीतर देना आवश्यक किया गया है, इसलिए यह नियम है। बजट धन के अनुमान से संबंधित होता है, जबकि रणनीति लक्ष्य प्राप्त करने की व्यापक योजना होती है। परीक्षा टिप: ‘करना होगा’ या ‘अनिवार्य’ जैसे शब्द नियम की पहचान कराते हैं। / A rule gives a clear and compulsory instruction about what must be done in a particular situation. Here, every customer complaint must be answered within 24 hours, so it is a rule. A budget relates to estimated income and expenditure, while a strategy is a broad plan for achieving objectives. Exam tip: Words such as ‘must’ and ‘compulsory’ usually indicate a rule.

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  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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कंपनी ने तय किया कि ग्राहक शिकायत का उत्तर चौबीस घंटे में देना होगा। यह क्या है? / A company decides that every customer complaint must be answered within twenty four hours. What is this?

Correct Answer: B. नियम / Rule. Explanation: नियम किसी विशेष परिस्थिति में क्या करना है, इसका स्पष्ट और अनिवार्य निर्देश देता है। यहाँ प्रत्येक ग्राहक शिकायत का उत्तर 24 घंटे के भीतर देना आवश्यक किया गया है, इसलिए यह नियम है। बजट धन के अनुमान से संबंधित होता है, जबकि रणनीति लक्ष्य प्राप्त करने की व्यापक योजना होती है। परीक्षा टिप: ‘करना होगा’ या ‘अनिवार्य’ जैसे शब्द नियम की पहचान कराते हैं। / A rule gives a clear and compulsory instruction about what must be done in a particular situation. Here, every customer complaint must be answered within 24 hours, so it is a rule. A budget relates to estimated income and expenditure, while a strategy is a broad plan for achieving objectives. Exam tip: Words such as ‘must’ and ‘compulsory’ usually indicate a rule.