In which situation will understanding the nature of management principles improve conflict management?किस स्थिति में प्रबंधन सिद्धांतों की प्रकृति को समझने से संघर्ष प्रबंधन बेहतर होगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The manager creates a solution by balancing authority, discipline, and human responseThe manager creates a solution by balancing authority, discipline, and human response
Conflict management improves when principles are treated as flexible guidance rather than as rigid instruments of control. A manager may need authority and discipline to protect organisational objectives, but must also consider employee feelings, fairness, communication, and the cause of disagreement. Option A is correct because it balances formal requirements with human response and contextual judgement. Option B prevents dialogue, option C turns guidance into punishment, and option D ignores relativity and flexibility. The nature of management principles therefore supports a reasoned solution that protects work standards while addressing the people involved.संघर्ष प्रबंधन तब बेहतर होता है जब सिद्धांतों को कठोर नियंत्रण के साधन के बजाय लचीले मार्गदर्शन के रूप में समझा जाए। संगठनात्मक उद्देश्यों की रक्षा के लिए प्रबंधक को अधिकार और अनुशासन की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन उसे कर्मचारियों की भावनाओं, निष्पक्षता, संवाद और विवाद के वास्तविक कारण पर भी ध्यान देना चाहिए। इसलिए विकल्प A सही है, क्योंकि उसमें औपचारिक आवश्यकताओं, मानवीय प्रतिक्रिया और परिस्थितिजन्य विवेक का संतुलन है। विकल्प B संवाद रोकता है, C मार्गदर्शन को दंड में बदल देता है और D सापेक्षता तथा लचीलेपन की उपेक्षा करता है। इस प्रकार प्रबंधन सिद्धांतों की प्रकृति ऐसा विवेकपूर्ण समाधान सुझाती है जो कार्य-मानकों की रक्षा करते हुए संबंधित लोगों की समस्याओं को भी संबोधित करे।
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