If a manager gives the same instruction to trained and untrained employees and expects the same result, what is being ignored?यदि प्रबंधक प्रशिक्षित और अप्रशिक्षित कर्मचारियों को समान निर्देश देकर समान परिणाम की अपेक्षा करता है, तो वह क्या भूल रहा है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The effect of human ability and experienceThe effect of human ability and experience
The governing concept is the human and situational nature of management principles. Instructions do not operate independently of the people who receive them. Training, experience, skills, motivation, confidence, and understanding influence how employees interpret and perform a task. Consequently, option A is correct: the manager has ignored differences in human capability and experience. Option B is irrelevant because the issue is not punishment. Option C incorrectly dismisses the importance of managerial decisions, while option D misunderstands universality; broad usefulness does not mean that all employees respond identically. Effective application requires suitable guidance, support, and expectations.यह प्रश्न प्रबंधन सिद्धांतों की मानवीय और परिस्थितिजन्य प्रकृति पर आधारित है। निर्देश उन कर्मचारियों से अलग होकर काम नहीं करते जिन्हें वे दिए जाते हैं। प्रशिक्षण, अनुभव, कौशल, प्रेरणा, आत्मविश्वास और समझ इस बात को प्रभावित करते हैं कि कर्मचारी किसी कार्य को कैसे समझेंगे और पूरा करेंगे। इसलिए विकल्प A सही है, क्योंकि प्रबंधक ने मानवीय क्षमता और अनुभव के अंतर को अनदेखा किया है। विकल्प B अप्रासंगिक है, क्योंकि समस्या दंड से संबंधित नहीं है। विकल्प C निर्णयों के महत्व को गलत रूप से नकारता है, जबकि D सार्वभौमिकता को गलत समझता है। व्यापक उपयोगिता का अर्थ यह नहीं कि सभी कर्मचारी समान प्रतिक्रिया देंगे। प्रभावी प्रबंधक को निर्देश, सहायता और अपेक्षाएँ व्यक्ति की क्षमता के अनुसार तय करनी चाहिए।
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