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In Class 12 Business Studies, students learn how objectives form the starting point of the planning process. The topic explains objectives as clearly defined results that an organisation aims to achieve within a specified time. Students explore how objectives guide decision-making, direct employee efforts, coordinate activities across departments and provide standards for measuring performance and control. This understanding helps them connect organisational goals with practical business planning and implementation.
Expert · Level 1 · 25 questions
Practice questions
01A company first sets a target to increase market share from 7 percent to 11 percent next year and then chooses rural distribution network as the main route. What is the first statement?एक कंपनी ने पहले अगले वर्ष बाजार हिस्सेदारी 7 प्रतिशत से 11 प्रतिशत करने का लक्ष्य रखा और फिर ग्रामीण वितरण नेटवर्क को मुख्य मार्ग चुना। पहला कथन क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Objectiveउद्देश्य
The first statement is a measurable and time bound target so it is an objective. In exams identify target as objective and route as strategy.पहला कथन मापनीय और समयबद्ध लक्ष्य है इसलिए उद्देश्य है। परीक्षा में target को objective और route को strategy पहचानें।
02If the main organisational objective is profit growth but production focuses only on cost reduction and quality focuses only on defect reduction then which principle is needed?यदि संगठन का मुख्य उद्देश्य लाभ बढ़ाना है लेकिन उत्पादन विभाग केवल लागत घटाने और गुणवत्ता विभाग केवल दोष घटाने पर काम कर रहा है तो किस सिद्धांत की जरूरत है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Coordination of objectivesउद्देश्यों का समन्वय
Departmental targets should be linked with the main target. In exams connect objective alignment with coordination.विभागीय लक्ष्य मुख्य लक्ष्य से जुड़े होने चाहिए। परीक्षा में objective alignment को coordination से जोड़ें।
03Which objective is the most verifiable?कौन सा उद्देश्य सबसे अधिक जांच योग्य है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. To raise repeat purchase rate from 32 percent to 47 percent in 120 daysअगले 120 दिनों में दोहराई खरीद दर 32 प्रतिशत से 47 प्रतिशत करना
The second statement is verifiable because it has number and time limit. In exams look for quantity and time in a verifiable objective.दूसरा कथन संख्या और समय सीमा के कारण जांच योग्य है। परीक्षा में verifiable objective में quantity और time देखें।
04A target is written as service should be good. From an expert view what is the most necessary improvement to make it an objective?एक लक्ष्य लिखा गया है कि सेवा अच्छी करनी है। विशेषज्ञ दृष्टि से इसे उद्देश्य बनाने के लिए सबसे जरूरी सुधार क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Add measure and time limitमापदंड और समय सीमा जोड़ना
Good service is vague so it needs measure and time. In exams learn to convert a vague aim into a specific objective.अच्छी सेवा अस्पष्ट है इसलिए मापदंड और समय चाहिए। परीक्षा में vague aim को specific objective में बदलना सीखें।
05A hospital sets a target to reduce patient readmission rate from 18 percent to 11 percent next year. What type of objective is this?एक अस्पताल ने अगले वर्ष रोगी पुनःभर्ती दर 18 प्रतिशत से 11 प्रतिशत करने का लक्ष्य रखा। यह किस प्रकार का उद्देश्य है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Quality service objectiveगुणवत्ता सेवा उद्देश्य
Reducing readmission rate is a measurable service quality target. In exams treat health service outcome as an objective.पुनःभर्ती दर घटाना सेवा गुणवत्ता का मापनीय लक्ष्य है। परीक्षा में health service outcome को objective मानें।
06Which statement shows the correct relation between objective and budget?किस कथन में उद्देश्य और बजट का सही संबंध दिखता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Objective is the target and budget may state resource amount for that targetउद्देश्य लक्ष्य है और बजट उस लक्ष्य के लिए संसाधन राशि बता सकता है
Objective states the result and budget is a numerical resource plan. In exams distinguish target and amount.उद्देश्य परिणाम बताता है और बजट संख्यात्मक संसाधन योजना है। परीक्षा में target और amount को अलग पहचानें।
07A company sets a target to raise complaint resolution satisfaction score from 74 to 90 in nine months. Which quality of objective is most clear?कंपनी ने अगले नौ महीनों में शिकायत समाधान संतुष्टि स्कोर 74 से 90 करने का लक्ष्य रखा। यह उद्देश्य किस गुण को सबसे स्पष्ट दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Measurability and time limitमापनीयता और समयबद्धता
Score gives the measure and nine months gives the time limit. In exams treat score based targets as strong objectives.स्कोर माप देता है और नौ महीने समय सीमा देते हैं। परीक्षा में score based target को strong objective समझें।
08If a sales target is very high but market capacity and resource availability are not considered then what weakness exists in the objective?यदि बिक्री लक्ष्य बहुत ऊंचा है लेकिन बाजार क्षमता और संसाधन उपलब्धता नहीं देखी गई तो उद्देश्य में कौन सी कमी है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. It may be impracticalवह अव्यावहारिक हो सकता है
Without considering resources and market capacity the target may be unrealistic. In exams consider achievable objectives better.संसाधन और बाजार क्षमता देखे बिना लक्ष्य अवास्तविक हो सकता है। परीक्षा में achievable objective को बेहतर मानें।
09An institution states that fair hearing will be given in employee disputes. Why is this not an objective?एक संस्था ने कहा कि कर्मचारी विवादों में न्यायपूर्ण सुनवाई होगी। यह उद्देश्य क्यों नहीं है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Because it is decision guidance not measurable resultक्योंकि यह निर्णय मार्गदर्शन है मापनीय परिणाम नहीं
It gives policy like guidance and does not state a clear target. In exams keep guidance separate from objective.यह नीति जैसा मार्गदर्शन देता है और स्पष्ट लक्ष्य नहीं बताता। परीक्षा में guidance को objective से अलग रखें।
10Which option has the sense of procedure rather than objective?किस विकल्प में उद्देश्य की बजाय कार्यविधि का भाव है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Order of checking approval and intimation after receiving applicationआवेदन मिलने पर जांच स्वीकृति और सूचना भेजने का क्रम
The second option states order of actions so it is procedure. In exams do not treat sequence as objective.दूसरा विकल्प क्रियाओं का क्रम बताता है इसलिए कार्यविधि है। परीक्षा में sequence को objective न समझें।
11A production unit targets increasing daily output per worker from 42 units to 56 units. This is an example of which objective?एक उत्पादन इकाई का लक्ष्य प्रति श्रमिक दैनिक उत्पादन 42 इकाई से 56 इकाई करना है। यह किस उद्देश्य का उदाहरण है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Productivity objectiveउत्पादकता उद्देश्य
Increasing output per worker is a productivity target. In exams understand output per worker as a productivity objective.प्रति श्रमिक उत्पादन बढ़ाना उत्पादकता लक्ष्य है। परीक्षा में output per worker को productivity objective समझें।
12If different managers interpret an objective differently even after it is written then what weakness exists in the objective?यदि उद्देश्य लिखने के बाद भी अलग अलग प्रबंधक उसका अलग अर्थ निकालते हैं तो उद्देश्य में कौन सी कमी है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Lack of clarityस्पष्टता की कमी
Unclear objectives create different interpretations. In exams treat unambiguous wording as a condition of good objective.अस्पष्ट उद्देश्य अलग अलग अर्थ पैदा करते हैं। परीक्षा में unambiguous wording को good objective की शर्त मानें।
13A company sets a target to reduce debt collection cycle from 64 days to 41 days next year. This is linked with which objective?एक कंपनी ने अगले वर्ष ऋण वसूली चक्र 64 दिन से 41 दिन करने का लक्ष्य रखा। यह किस उद्देश्य से जुड़ा है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Liquidity and financial control objectiveतरलता और वित्तीय नियंत्रण उद्देश्य
Reducing collection cycle improves cash flow and liquidity. In exams connect collection cycle with finance objective.वसूली चक्र घटाना नकदी प्रवाह और तरलता सुधारता है। परीक्षा में collection cycle को finance objective से जोड़ें।
14Which statement correctly differentiates objective and programme?किस कथन में उद्देश्य और कार्यक्रम का अंतर सही है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Objective states target and programme may be a set of many activitiesउद्देश्य लक्ष्य बताता है और कार्यक्रम कई गतिविधियों का समूह हो सकता है
Objective states what is to be achieved while programme combines activities. In exams keep target and activity package separate.उद्देश्य क्या पाना है बताता है जबकि कार्यक्रम गतिविधियां जोड़ता है। परीक्षा में target और activity package अलग रखें।
15An e commerce company sets a target to reduce cart abandonment rate from 68 percent to 49 percent in 100 days. What is this?एक ई वाणिज्य कंपनी ने अगले 100 दिनों में कार्ट छोड़ने की दर 68 प्रतिशत से 49 प्रतिशत करने का लक्ष्य रखा। यह क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Objectiveउद्देश्य
It is a measurable and time bound target linked with digital sales. In exams identify rate reduction as objective.यह डिजिटल बिक्री से जुड़ा मापनीय और समयबद्ध लक्ष्य है। परीक्षा में rate reduction को objective पहचानें।
16If the main objective is customer satisfaction but the cost department stresses expense cuts so much that service worsens then what is the problem?यदि मुख्य उद्देश्य ग्राहक संतुष्टि है लेकिन लागत विभाग केवल खर्च कटौती पर इतना जोर देता है कि सेवा खराब हो जाती है तो समस्या क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Imbalance of objectivesउद्देश्यों का असंतुलन
One objective should not harm another important objective. In exams understand balanced objectives as important.एक उद्देश्य दूसरे जरूरी उद्देश्य को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहिए। परीक्षा में balanced objectives को important समझें।
17Which option most clearly shows a social responsibility objective?किस विकल्प में सामाजिक उत्तरदायित्व उद्देश्य सबसे स्पष्ट है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Organise free financial literacy camps in 40 villages in one yearएक वर्ष में 40 गांवों में निःशुल्क वित्त साक्षरता शिविर लगाना
Financial literacy camps in villages are a society benefit target. In exams treat community benefit targets as social objectives.गांवों में वित्त साक्षरता शिविर समाज लाभ से जुड़ा लक्ष्य है। परीक्षा में community benefit target को social objective मानें।
18In which situation will an objective best guide managerial decision?किस स्थिति में उद्देश्य प्रबंधकीय निर्णय को सर्वोत्तम रूप से दिशा देगा?
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Correct answer:सही उत्तर:A. When the target is clear and prioritisedजब लक्ष्य स्पष्ट और प्राथमिकता क्रम में हो
A clear and prioritised objective makes choice of alternatives easier. In exams remember objectives as decision criteria.स्पष्ट और प्राथमिकता वाला उद्देश्य विकल्पों का चयन आसान करता है। परीक्षा में objectives as decision criteria याद रखें।
19A target says employees should become better. At expert level how can it be made a better objective?एक लक्ष्य है कि कर्मचारी बेहतर बनें। इसे विशेषज्ञ स्तर पर किस रूप में बेहतर उद्देश्य बनाया जाएगा?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Get digital skill certification for 85 percent employees in six monthsछह महीनों में 85 प्रतिशत कर्मचारियों को डिजिटल कौशल प्रमाणन दिलाना
The first option is a measurable and time bound employee development target. In exams convert broad desire into measurable objective.पहला विकल्प मापनीय और समयबद्ध कर्मचारी विकास लक्ष्य है। परीक्षा में broad desire को measurable objective बनाएं।
20Which statement is a method rather than an objective?किस कथन में उद्देश्य की बजाय विधि है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Standard brush technique of applying polish on woodलकड़ी पर पॉलिश लगाने की मानक ब्रश तकनीक
Brush technique is a method of doing work not a result. In exams understand technique as method and result as objective.ब्रश तकनीक काम करने की विधि है न कि परिणाम। परीक्षा में technique को method और result को objective समझें।
21An education platform sets a target to raise course completion rate from 38 percent to 61 percent next year. This is linked with which objective?एक शिक्षा मंच ने अगले वर्ष पाठ्यक्रम पूर्णता दर 38 प्रतिशत से 61 प्रतिशत करने का लक्ष्य रखा। यह किस उद्देश्य से जुड़ा है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Learning outcome objectiveसीखने परिणाम उद्देश्य
Course completion is a measurable learning and service outcome target. In exams identify completion rate as objective.पाठ्यक्रम पूर्णता सीखने और सेवा परिणाम का मापनीय लक्ष्य है। परीक्षा में completion rate को objective पहचानें।
22If an objective is known only to top management and does not reach employees then which benefit will become weak?यदि उद्देश्य केवल शीर्ष प्रबंधन को पता है और कर्मचारियों तक नहीं पहुंचता तो कौन सा लाभ कमजोर होगा?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Guidance and coordinationमार्गदर्शन और समन्वय
Objectives give direction only when communicated to concerned people. In exams treat communication of objectives as necessary.उद्देश्य तभी दिशा देते हैं जब उन्हें संबंधित लोगों तक बताया जाए। परीक्षा में communication of objectives को जरूरी मानें।
23Which option shows balance between environmental and economic objectives?किस विकल्प में पर्यावरणीय उद्देश्य और आर्थिक उद्देश्य दोनों का संतुलन दिखता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Reduce energy use by 20 percent and unit cost by rupees 6 next yearअगले वर्ष ऊर्जा खपत 20 प्रतिशत घटाकर प्रति इकाई लागत 6 रुपये कम करना
It shows both environmental saving and cost improvement. In exams connect balanced objectives with sustainable planning.यह पर्यावरण बचत और लागत सुधार दोनों दिखाता है। परीक्षा में balanced objectives को sustainable planning से जोड़ें।
24Why is it difficult to make strategy without objectives?उद्देश्य के बिना रणनीति बनाना क्यों कठिन है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Because what is to be achieved will not be clearक्योंकि क्या पाना है स्पष्ट नहीं होगा
Strategy is the broad direction to achieve a target and the target is clarified by objective. In exams remember objective before strategy.रणनीति लक्ष्य प्राप्त करने की व्यापक दिशा है और लक्ष्य उद्देश्य से स्पष्ट होता है। परीक्षा में objective before strategy याद रखें।
25A company sets a target to reduce employee turnover rate from 22 percent to 13 percent next year. This is an example of which objective?एक कंपनी ने अगले साल कर्मचारी छोड़ने की दर 22 प्रतिशत से 13 प्रतिशत करने का लक्ष्य रखा। यह किस उद्देश्य का उदाहरण है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Human resource objectiveमानव संसाधन उद्देश्य
Reducing employee turnover is a measurable human resource target. In exams treat turnover target as HR objective.कर्मचारी छोड़ने की दर घटाना मानव संसाधन का मापनीय लक्ष्य है। परीक्षा में turnover target को HR objective मानें।
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