A company makes a clear policy for managers’ use of customer data. Which professional principle does this strengthen?एक कंपनी प्रबंधकों द्वारा ग्राहक-डेटा के उपयोग के लिए स्पष्ट नीति बनाती है। यह किस पेशेवर सिद्धांत को मजबूत करती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Confidentiality and responsible information useगोपनीयता और सूचना का जिम्मेदार उपयोग
The governing concept is responsible professional handling of information. Customer data may include personal, financial or preference-related details, so managers must use it only for legitimate purposes, protect it from unauthorised access and avoid misleading or harmful disclosure. A clear policy sets boundaries, assigns responsibility and supports consistent ethical decisions. It can also improve transparency because customers and employees know how information should be handled. Thus option A is correct: the policy strengthens confidentiality and responsible information use. Option B focuses narrowly on selling, option C concerns entry into a profession, and option D refers to unofficial social influence rather than a formal ethical data policy.इस प्रश्न की मुख्य अवधारणा सूचना के जिम्मेदार पेशेवर उपयोग से संबंधित है। ग्राहक-डेटा में व्यक्तिगत, वित्तीय या पसंद से जुड़ी संवेदनशील जानकारी हो सकती है। इसलिए प्रबंधकों को उसका उपयोग केवल वैध उद्देश्य के लिए करना चाहिए, अनधिकृत पहुँच से उसकी रक्षा करनी चाहिए और भ्रामक या हानिकारक प्रकटीकरण से बचना चाहिए। स्पष्ट नीति सीमाएँ निर्धारित करती है, जिम्मेदारी तय करती है और नैतिक निर्णयों में एकरूपता लाती है। इससे पारदर्शिता भी बढ़ सकती है, क्योंकि कर्मचारियों और ग्राहकों को सूचना-प्रयोग के नियम समझ आते हैं। अतः विकल्प A सही है। B केवल बिक्री पर केंद्रित है, C पेशे में प्रवेश से जुड़ा है और D अनौपचारिक प्रभाव को बताता है।
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