In which situation does a manager's professionalism look weak?किस स्थिति में प्रबंधक की पेशेवरता कमजोर दिखती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: He gives wrong information to customersवह ग्राहक को गलत जानकारी देता है
Professionalism includes honesty, responsibility, fairness and respect for the people affected by managerial decisions. Customers often rely on a manager’s statements when choosing a product, service or course of action. Giving them wrong information can lead to loss, unsafe choices, damaged trust and harm to the organisation’s reputation. It also violates the duty to communicate honestly.
The other options show constructive conduct: listening to complaints helps identify and resolve problems, following safety rules protects people, and giving proper instructions supports orderly work. Therefore option A clearly shows weak professionalism. A manager may make an honest mistake, but knowingly or carelessly giving incorrect information and refusing to correct it would be especially serious. Professional conduct requires accuracy and accountability.पेशेवरता में ईमानदारी, जिम्मेदारी, निष्पक्षता और निर्णयों से प्रभावित लोगों के प्रति सम्मान शामिल है। ग्राहक अक्सर किसी उत्पाद, सेवा या कार्रवाई का चुनाव करते समय प्रबंधक की जानकारी पर भरोसा करते हैं। उन्हें गलत जानकारी देने से आर्थिक नुकसान, असुरक्षित निर्णय, विश्वास की कमी और संगठन की प्रतिष्ठा को हानि हो सकती है। यह ईमानदार संवाद की जिम्मेदारी का भी उल्लंघन है।
अन्य विकल्प अच्छे व्यवहार दिखाते हैं। शिकायत सुनने से समस्या समझकर उसका समाधान किया जा सकता है, सुरक्षा नियम मानने से लोगों की रक्षा होती है और सही निर्देश देने से काम व्यवस्थित रहता है। इसलिए विकल्प A में पेशेवरता कमजोर दिखाई देती है। ईमानदार गलती अलग बात है, लेकिन गलत सूचना देना और उसे सुधारने की जिम्मेदारी न लेना गंभीर अनैतिक व्यवहार होगा।
Student feedback
Was this question useful?
👍 0 Helpful 👎 0 Not helpful
Yes 0% No 0%
0 responsesStudent Reviews
No published reviews yet.
