If a manager misuses confidential customer information which professional principle is broken?यदि प्रबंधक ने गोपनीय ग्राहक जानकारी का दुरुपयोग किया तो कौन सा पेशेवर सिद्धांत टूटा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Ethics and confidentialityनैतिकता और गोपनीयता
The correct answer is ethics and confidentiality. A professional must protect a customer’s private information and use it only for authorised purposes. Misusing such information violates both trust and professional conduct. Special knowledge, training, and formal education relate to professional competence, but they do not directly address misuse of confidential information. Exam tip: When a question mentions customer data, private information, or trust, look for confidentiality and ethical conduct.सही उत्तर नैतिकता और गोपनीयता है। पेशेवर व्यक्ति को ग्राहक की निजी जानकारी सुरक्षित रखनी चाहिए और उसका उपयोग केवल अधिकृत कार्य के लिए करना चाहिए। ऐसी जानकारी का दुरुपयोग विश्वास तथा पेशेवर आचरण दोनों का उल्लंघन है। विशेष ज्ञान, प्रशिक्षण और औपचारिक शिक्षा पेशेवर योग्यता से जुड़े हैं, पर वे गोपनीय जानकारी के दुरुपयोग का प्रत्यक्ष सिद्धांत नहीं हैं। परीक्षा टिप: ग्राहक-डेटा, निजी सूचना या विश्वास के संदर्भ में गोपनीयता और नैतिक आचरण चुनें।
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