Growing use of mobile banking is related to which dimension of the business environment?मोबाइल बैंकिंग के बढ़ते उपयोग का संबंध व्यावसायिक पर्यावरण के किस आयाम से है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Technological dimensionTechnological dimension
The governing concept is the technological dimension of the business environment. Mobile banking uses smartphones, mobile networks, banking software, digital identity systems, encryption, and electronic payment platforms to provide financial services remotely. Its growing use reflects the adoption and expansion of digital technology in business and banking operations. Therefore, option B, Technological dimension, is correct. The legal dimension includes banking regulations, privacy rules, and cyber laws that govern mobile banking, but those are controls surrounding the service rather than the technology itself. The political dimension concerns government decisions and political conditions. The social dimension may explain customer acceptance or changing habits, yet the direct feature identified in the question is the use of mobile and digital technology.इस प्रश्न की मुख्य अवधारणा व्यावसायिक पर्यावरण का तकनीकी आयाम है। मोबाइल बैंकिंग में स्मार्टफोन, मोबाइल नेटवर्क, बैंकिंग सॉफ्टवेयर, डिजिटल पहचान, एन्क्रिप्शन और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान मंचों का उपयोग करके दूर से वित्तीय सेवाएँ दी जाती हैं। इसका बढ़ता उपयोग व्यवसाय और बैंकिंग कार्यों में डिजिटल तकनीक के विस्तार और स्वीकार्यता को दर्शाता है। इसलिए विकल्प B, तकनीकी आयाम, सही है। कानूनी आयाम में बैंकिंग नियम, निजता संबंधी प्रावधान और साइबर कानून आते हैं, जो मोबाइल बैंकिंग को नियंत्रित करते हैं, पर सेवा का मूल आधार तकनीक है। राजनीतिक आयाम सरकारी निर्णयों और राजनीतिक परिस्थितियों से जुड़ा है। सामाजिक आयाम ग्राहकों की आदतों और स्वीकार्यता को प्रभावित कर सकता है, फिर भी प्रश्न में मुख्य संकेत मोबाइल और डिजिटल तकनीक का प्रयोग है।
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