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If a company handles customer complaints differently across branches without a common process, what will be the biggest risk?यदि कंपनी ग्राहक शिकायतों को अलग-अलग शाखाओं में बिना समान प्रक्रिया के हल करती है तो सबसे बड़ा जोखिम क्या होगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Uneven grievance redressal and consumer compliance riskअसमान शिकायत निवारण और उपभोक्ता अनुपालन जोखिम
A uniform complaint process protects consumer rights. In exams, link grievance systems with legal compliance.समान शिकायत प्रक्रिया उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करती है। परीक्षा में grievance system को legal compliance से जोड़ें।
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