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A company's policy is to handle customer complaints only verbally and keep no records. What is the main weakness?कंपनी की नीति है कि ग्राहक शिकायतों को केवल मौखिक रूप से निपटाया जाए और रिकॉर्ड न रखा जाए। मुख्य कमजोरी क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Lack of legal proof and complaint controlकानूनी प्रमाण और शिकायत नियंत्रण की कमी
Complaint records can provide proof in disputes. In exams, link complaint records with consumer law.शिकायत रिकॉर्ड विवाद में प्रमाण दे सकते हैं। परीक्षा में complaint records को उपभोक्ता कानून से जोड़ें।
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