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A company introduced a chatbot to answer customer complaints more quickly. Which dimension of the business environment is most directly involved?एक कंपनी ने ग्राहकों की शिकायतों का अधिक तेज़ी से उत्तर देने के लिए चैटबॉट शुरू किया। इसमें व्यावसायिक वातावरण का कौन-सा आयाम सबसे सीधे तौर पर शामिल है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Technological dimensionतकनीकी आयाम
A chatbot is a digital tool used to provide customer service. Adopting digital tools and systems is part of the technological dimension.चैटबॉट ग्राहक सेवा देने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला डिजिटल साधन है। डिजिटल साधनों और प्रणालियों को अपनाना तकनीकी आयाम का हिस्सा है।
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