Consumer grievance redressal law is part of which dimension?उपभोक्ता शिकायत निवारण कानून किस आयाम का हिस्सा है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Legal dimensionकानूनी आयाम
The direct answer is Option A: the legal dimension. A consumer grievance redressal law gives consumers a formal legal method to complain and seek repair, replacement, refund, compensation, or another remedy when a business fails to provide proper goods or services. The reasoning is: the question names a law; a law creates enforceable rights and duties; enforceable laws belong to the legal dimension. Therefore Option A is correct. Option B, the economic dimension, concerns income, prices, inflation, and overall economic conditions; a complaint may involve money, but the stated instrument is a law. Option C, the social dimension, concerns culture, values, behaviour, and social preferences; consumer awareness may be social, but grievance redressal law is legal. Option D, the technological dimension, concerns technology and innovation; an online complaint portal could be technological, but the law itself is not. Exam cue: consumer law, labour law, tax law, environmental law, and company law are classified as legal factors.सीधा उत्तर विकल्प A है: कानूनी आयाम। उपभोक्ता शिकायत निवारण कानून उपभोक्ताओं को औपचारिक कानूनी तरीका देता है, जिससे वे खराब वस्तु या सेवा के मामले में शिकायत कर सकें और मरम्मत, बदलने, धनवापसी, मुआवजे या अन्य समाधान की माँग कर सकें। तर्क है: प्रश्न में कानून का उल्लेख है; कानून लागू किए जा सकने वाले अधिकार और कर्तव्य बनाता है; ऐसे कानून कानूनी आयाम में आते हैं। इसलिए विकल्प A सही है। विकल्प B, आर्थिक आयाम, आय, कीमत, महँगाई और आर्थिक परिस्थितियों से संबंधित है; शिकायत में धन का प्रश्न हो सकता है, पर यहाँ दिया गया साधन कानून है। विकल्प C, सामाजिक आयाम, संस्कृति, मूल्य, व्यवहार और सामाजिक पसंद से जुड़ा है; उपभोक्ता जागरूकता सामाजिक हो सकती है, लेकिन शिकायत निवारण कानून कानूनी है। विकल्प D, तकनीकी आयाम, तकनीक और नवाचार से संबंधित है; ऑनलाइन शिकायत पोर्टल तकनीकी हो सकता है, पर कानून स्वयं तकनीकी नहीं है। परीक्षा-सूत्र: consumer law, labour law, tax law, environmental law और company law कानूनी कारक होते हैं।
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