What is the usual effect of a poor business reputation on a firm’s goodwill?खराब व्यावसायिक प्रतिष्ठा का फर्म की गुडविल पर सामान्यतः क्या प्रभाव पड़ता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Goodwill decreasesगुडविल घटती है
A good reputation builds customer trust, sales and expected future earning capacity, making it an important basis of goodwill. Therefore, a poor reputation generally reduces goodwill by lowering trust and expected profits. Option B is incorrect because goodwill does not always double, and it does not automatically turn into cash. Exam tip: Reputation, location, quality and customer loyalty are common factors affecting goodwill.अच्छी प्रतिष्ठा ग्राहकों का विश्वास, बिक्री और भविष्य की कमाई की क्षमता बढ़ाती है, इसलिए वह गुडविल का महत्वपूर्ण आधार है। इसके विपरीत, खराब प्रतिष्ठा विश्वास और अपेक्षित लाभ को कम करती है, जिससे गुडविल सामान्यतः घटती है। विकल्प B में ‘हमेशा’ गलत है, जबकि गुडविल नकद में स्वतः नहीं बदलती। परीक्षा-युक्ति: प्रतिष्ठा, स्थान, गुणवत्ता और ग्राहकों की निष्ठा जैसे कारक गुडविल को प्रभावित करते हैं।
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