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An enterprise is earning profit but customer complaints are increasing. What is the best step?एक उद्यम में लाभ तो हो रहा है पर ग्राहकों की शिकायतें बढ़ रही हैं तो सबसे सही कदम क्या होगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Review quality and service processगुणवत्ता और सेवा प्रक्रिया की समीक्षा करना
Complaints can indicate the need for improvement. In exams connect customer feedback with quality control.शिकायतें सुधार के संकेत हो सकती हैं। परीक्षा में ग्राहक प्रतिक्रिया को गुणवत्ता नियंत्रण से जोड़ें।
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