What can be a good first step when a problem occurs at work?काम में समस्या आने पर पहला अच्छा कदम क्या हो सकता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Understanding the problemसमस्या को समझना
When a difficulty appears at work, the first useful step is to identify and understand what the actual problem is. A person should collect relevant information, notice the cause, and separate facts from assumptions before choosing a solution. This prevents hurried decisions and makes later action more practical. Understanding the problem may also show that the visible difficulty is only a symptom of a deeper issue, such as unclear instructions, lack of resources, or a communication gap.
Option C is correct because problem solving begins with recognising and analysing the difficulty. Blaming someone immediately may create conflict without solving anything. Leaving the work avoids responsibility, and spreading false information can make the situation worse. Therefore, careful understanding should come before planning, deciding, and implementing a solution.काम में कोई कठिनाई आने पर पहला उपयोगी कदम यह समझना है कि वास्तविक समस्या क्या है। व्यक्ति को संबंधित जानकारी जुटानी चाहिए, कारण पर ध्यान देना चाहिए और अनुमान तथा तथ्यों को अलग करना चाहिए। इससे जल्दबाजी में गलत निर्णय लेने से बचाव होता है और आगे का समाधान अधिक व्यावहारिक बनता है। कई बार दिखाई देने वाली परेशानी के पीछे अस्पष्ट निर्देश, साधनों की कमी या संवाद की समस्या जैसी गहरी वजह हो सकती है।
विकल्प C सही है क्योंकि समस्या-समाधान की शुरुआत समस्या को पहचानने और समझने से होती है। तुरंत दोष देने से विवाद बढ़ सकता है, पर समाधान नहीं मिलता। काम छोड़ देना जिम्मेदारी से बचना है और गलत सूचना फैलाने से स्थिति बिगड़ सकती है। इसलिए समाधान की योजना बनाने से पहले समस्या को ठीक से समझना आवश्यक है।
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