Why is it important to correct small defects in handicrafts?हस्तशिल्प में छोटे दोषों को सुधारना क्यों जरूरी है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Because leaving defects can reduce customer satisfaction and trustक्योंकि दोष छोड़ने से ग्राहक संतुष्टि और भरोसा घट सकता है
Direct answer: Option A is correct. Quality control means checking a product before it reaches the customer and correcting problems that can affect use, appearance, safety or durability. Even a small crack, loose thread, uneven finish, stain, missing part or weak joint may make a customer dissatisfied. If such a defect is left, the customer may lose trust, return the item or avoid buying from the artisan again. Correcting it improves the product’s presentation and reliability. Option A accurately explains this connection. Option B is wrong because defects do not always increase value; in ordinary handicrafts, unwanted defects usually reduce quality and value, unless a special design intentionally includes them. Option C is wrong because finding and correcting defects completes quality control; the defect itself does not. Option D is wrong because a defect generally cannot make a product safer and may create risk. The reasoning is: inspect → find defect → repair or reject → deliver a better product → protect satisfaction and trust. Memory cue: “check before sell.”सीधा उत्तर: विकल्प A सही है। गुणवत्ता नियंत्रण का अर्थ है ग्राहक तक पहुँचने से पहले वस्तु की जाँच करना और उपयोग, रूप, सुरक्षा या टिकाऊपन को प्रभावित करने वाली समस्या सुधारना। छोटी दरार, खुला धागा, असमान सतह, दाग, गायब भाग या कमजोर जोड़ भी ग्राहक को असंतुष्ट कर सकता है। यदि दोष छोड़ दिया जाए, तो ग्राहक का भरोसा घट सकता है, वह वस्तु लौट सकता है या फिर उस कारीगर से खरीदना बंद कर सकता है। दोष सुधारने से वस्तु का रूप, उपयोगिता और विश्वसनीयता बेहतर होती है। विकल्प A इसी संबंध को सही बताता है। विकल्प B गलत है, क्योंकि दोष हमेशा मूल्य नहीं बढ़ाते; सामान्य हस्तशिल्प में अनचाहे दोष गुणवत्ता और कीमत घटाते हैं। केवल जानबूझकर बनाए गए विशेष डिजाइन को अलग समझा जा सकता है। विकल्प C गलत है, क्योंकि दोष ढूँढ़कर सुधारना गुणवत्ता नियंत्रण पूरा करता है; दोष स्वयं गुणवत्ता नियंत्रण पूरा नहीं करता। विकल्प D गलत है, क्योंकि दोष सामान्यतः वस्तु को सुरक्षित नहीं बनाता और जोखिम बढ़ा सकता है। तर्क-क्रम है: जाँच → दोष मिलना → सुधार या अलग करना → बेहतर वस्तु देना → ग्राहक संतुष्टि और भरोसा बचाना। स्मृति संकेत: “बेचने से पहले जाँच।”
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