If a person presents the correct point at work but reduces others' dignity which skill is incomplete?यदि कार्यस्थल पर व्यक्ति अपनी बात सही रखता है पर दूसरों की गरिमा घटाता है तो कौन सा कौशल अधूरा है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Respectful assertive communicationसम्मानजनक दृढ़ संचार
The direct answer is B: respectful assertive communication. Assertive communication means expressing one’s ideas, needs or disagreement clearly and confidently while still respecting the other person’s dignity and right to speak. In the situation, the factual point may be correct, but insulting or humiliating others makes the communication incomplete. Option B is correct because it combines clarity, firmness and respect. Option A, general confidence, is only the belief or willingness to speak; confidence alone can become rude if respect is missing. Option C, fast speech, describes speed of speaking, not quality, listening or dignity. Option D, factual knowledge, means knowing information; correct facts do not automatically make a person respectful. Compare three styles: passive communication hides one’s view, aggressive communication harms or dominates others, and assertive communication is clear without disrespect. The exam cue is important: “firm but respectful” means assertive, whereas “correct but humiliating” shows incomplete assertive skill.सीधा उत्तर B है: सम्मानजनक दृढ़ संचार। दृढ़ संचार का अर्थ है अपनी बात, आवश्यकता या असहमति को स्पष्ट और आत्मविश्वास से कहना, लेकिन सामने वाले की गरिमा और बोलने के अधिकार का सम्मान बनाए रखना। इस स्थिति में व्यक्ति की बात तथ्यात्मक रूप से सही हो सकती है, फिर भी यदि वह दूसरों को नीचा दिखाता है तो उसका संचार अधूरा है। विकल्प B सही है क्योंकि इसमें स्पष्टता, दृढ़ता और सम्मान तीनों शामिल हैं। विकल्प A, सामान्य आत्मविश्वास, केवल बोलने का साहस या अपने ऊपर विश्वास बताता है; सम्मान न हो तो आत्मविश्वास रूखे व्यवहार में बदल सकता है। विकल्प C, तेज भाषण, केवल बोलने की गति बताता है, अच्छे संचार या गरिमा का नहीं। विकल्प D, केवल तथ्य ज्ञान, सही जानकारी होने को बताता है; सही तथ्य बोलने से व्यक्ति अपने-आप सम्मानजनक नहीं बन जाता। तीन शैलियाँ याद रखें: निष्क्रिय व्यक्ति अपनी बात दबाता है, आक्रामक व्यक्ति दूसरों को चोट पहुँचाता है, और दृढ़ व्यक्ति स्पष्ट रहते हुए सम्मान करता है। परीक्षा-संकेत: “दृढ़ लेकिन सम्मानपूर्ण” का अर्थ assertive है।
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