Checking one's capacity before promising a customer is use of which skill?काम में ग्राहक से वादा करने से पहले अपनी क्षमता देखना किस कौशल का उपयोग है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Self awareness and responsible decisionआत्मजागरूकता और जिम्मेदार निर्णय
Direct answer: Option A is correct. Before promising a customer, a person should honestly ask: Do I have the time, skill, materials and support to complete this work? This is self-awareness because the person understands personal limits and abilities. It is also responsible decision-making because the promise is made after considering consequences. Keeping a realistic promise protects quality and builds customer trust. Option B is wrong because a false promise ignores the truth. Option C is wrong because overconfidence means believing one can do more than is realistically possible. Option D is wrong because speaking without planning may create an unreliable commitment. Memory cue: know your capacity before you commit.सीधा उत्तर: विकल्प A सही है। ग्राहक से वादा करने से पहले व्यक्ति को ईमानदारी से सोचना चाहिए: क्या मेरे पास यह काम पूरा करने के लिए पर्याप्त समय, कौशल, सामग्री और सहायता है? यह आत्मजागरूकता है, क्योंकि व्यक्ति अपनी क्षमता और सीमाओं को समझता है। यह जिम्मेदार निर्णय भी है, क्योंकि वादा करने से पहले उसके परिणामों पर विचार किया गया है। वास्तविक क्षमता के अनुसार किया गया वादा अच्छी गुणवत्ता और ग्राहक का भरोसा बनाए रखता है। विकल्प B गलत है, क्योंकि गलत वादा सत्य और भरोसे की उपेक्षा करता है। विकल्प C गलत है, क्योंकि अतिआत्मविश्वास में व्यक्ति अपनी क्षमता को वास्तविकता से अधिक समझता है। विकल्प D गलत है, क्योंकि बिना योजना बोलने से अविश्वसनीय वादा हो सकता है। याद रखें: commitment से पहले capacity जाँचें।
Student feedback
Was this question useful?
👍 0 Helpful 👎 0 Not helpful
Yes 0% No 0%
0 responsesStudent Reviews
No published reviews yet.
