If KGBV has a complaint box but it is not opened regularly what is missing?यदि कस्तूरबा गांधी बालिका विद्यालय में शिकायत पेटी है लेकिन नियमित रूप से नहीं खोली जाती तो क्या कमी है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Regular monitoring and timely actionनियमित निगरानी और समयबद्ध कार्रवाई
A complaint box is effective only when it is opened regularly, complaints are reviewed, and timely action is taken. Merely placing a box does not ensure grievance redressal; regular monitoring and follow-up are essential. Building maintenance concerns school infrastructure, not the handling of complaints. Exam tip: Remember the three stages of grievance redressal—receipt, review, and action.शिकायत पेटी तभी प्रभावी होती है जब उसे नियमित रूप से खोला जाए, शिकायतों को दर्ज किया जाए और उन पर समयबद्ध कार्रवाई की जाए। केवल पेटी उपलब्ध होना पर्याप्त नहीं है; नियमित निगरानी और अनुवर्ती कार्रवाई की व्यवस्था भी आवश्यक है। भवन रखरखाव विद्यालय सुविधा से जुड़ा है, शिकायत निवारण से नहीं। परीक्षा टिप: शिकायत निवारण में ‘प्राप्ति, समीक्षा और कार्रवाई’ तीनों चरण याद रखें।
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