Which characteristic helps an entrepreneur understand changes in customer preference?किस विशेषता से उद्यमी ग्राहक की पसंद में बदलाव समझ सकता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Observation and ability to listen to feedbackअवलोकन और प्रतिक्रिया सुनने की क्षमता
Direct answer: Option A is correct. Customer preferences change because needs, income, technology, fashion and competition change. An entrepreneur can notice these changes by observing customers, asking questions, listening carefully to feedback, studying purchases and improving the offering. Option B is wrong because always remaining silent prevents learning what customers want. Option C is wrong because distance from the market reduces contact with customers and information. Option D is wrong because refusing improvement makes the business less responsive and may lose customers. Option A combines observation with listening, so it is the most useful entrepreneurial characteristic. Feedback is not merely praise; complaints and suggestions can reveal unmet needs. Memory cue: an alert entrepreneur watches, listens, learns and adapts.सीधा उत्तर: विकल्प A सही है। ग्राहकों की पसंद आवश्यकताओं, आय, तकनीक, फैशन और प्रतिस्पर्धा के बदलने से बदलती रहती है। उद्यमी ग्राहकों को देखकर, प्रश्न पूछकर, ध्यान से प्रतिक्रिया सुनकर, खरीद के व्यवहार को समझकर और उत्पाद या सेवा में सुधार करके इन परिवर्तनों को पहचान सकता है। B गलत है, क्योंकि हमेशा चुप रहने से ग्राहक की आवश्यकता समझ में नहीं आएगी। C गलत है, क्योंकि बाजार से दूरी संपर्क और सूचना दोनों घटाती है। D गलत है, क्योंकि सुधार से इनकार करने वाला व्यवसाय बदलती पसंद के अनुसार नहीं ढल पाएगा और ग्राहक खो सकता है। A अवलोकन और प्रतिक्रिया सुनने दोनों को जोड़ता है। शिकायत भी उपयोगी सूचना हो सकती है। याद रखें: अच्छा उद्यमी देखता, सुनता, सीखता और बदलता है।
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