If a worker has high technical skill but behaves insensitively with beneficiaries what conclusion should be drawn in evaluation?यदि किसी कार्यकर्ता को उच्च तकनीकी कौशल है पर वह लाभार्थी से असंवेदनशील व्यवहार करता है तो मूल्यांकन में क्या निष्कर्ष होगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The worker’s approach to work is incomplete, because service requires dignity and sensitivity along with skillकार्य के प्रति उसका दृष्टिकोण अधूरा है, क्योंकि सेवा में कौशल के साथ गरिमा और संवेदनशीलता भी आवश्यक हैं
Technical skill shows the ability to perform a task correctly, but service work also requires respect for beneficiaries’ dignity, feelings and needs. Therefore, insensitive behaviour indicates an incomplete approach to work. Options A and D are incorrect because competence cannot replace sensitivity. Exam tip: In service-based work, evaluate empathy, respect and responsibility along with efficiency.तकनीकी कौशल कार्य को सही ढंग से करने की क्षमता दिखाता है, लेकिन सेवा-कार्य में लाभार्थी की गरिमा, भावनाओं और आवश्यकताओं का सम्मान करना भी आवश्यक है। इसलिए असंवेदनशील व्यवहार बताता है कि कार्यकर्ता का कार्य-दृष्टिकोण पूर्ण नहीं है। विकल्प A और D गलत हैं क्योंकि कौशल संवेदनशील व्यवहार का विकल्प नहीं हो सकता। परीक्षा टिप: सेवा-आधारित कार्यों में दक्षता के साथ सहानुभूति, सम्मान और उत्तरदायित्व को भी मूल्यांकन का आधार मानें।
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