Class 11 Artificial Intelligence Employability Skills Unit 1: Communication Skills - IV Expert Level 4

यदि किसी कर्मचारी ने ग्राहक की शिकायत हल कर दी लेकिन ग्राहक को आगे की रोकथाम नहीं बताई तो क्या अवसर छूट गया?

If an employee solved a customer complaint but did not explain future prevention what opportunity was missed?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. ग्राहक को स्वावलंबी बनाने का अवसरOpportunity to make the customer self reliant

Step 1

Concept

Giving a solution is the first task.

Step 2

Why this answer is correct

Explaining prevention helps the customer avoid future problems.

Step 3

Exam Tip

In service communication give solution and guidance. चरण 1: समाधान देना पहला काम है। चरण 2: रोकथाम बताने से ग्राहक भविष्य में समस्या कम करेगा। चरण 3: सेवा संचार में समाधान और मार्गदर्शन दोनों दें।

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यदि किसी कर्मचारी ने ग्राहक की शिकायत हल कर दी लेकिन ग्राहक को आगे की रोकथाम नहीं बताई तो क्या अवसर छूट गया? / If an employee solved a customer complaint but did not explain future prevention what opportunity was missed?

Correct Answer: A. ग्राहक को स्वावलंबी बनाने का अवसर / Opportunity to make the customer self reliant. Explanation: चरण 1: समाधान देना पहला काम है। चरण 2: रोकथाम बताने से ग्राहक भविष्य में समस्या कम करेगा। चरण 3: सेवा संचार में समाधान और मार्गदर्शन दोनों दें। / Step 1: Giving a solution is the first task. Step 2: Explaining prevention helps the customer avoid future problems. Step 3: In service communication give solution and guidance.

Which concept should I revise for this Artificial Intelligence MCQ?

Giving a solution is the first task.

What exam hint can help solve this Artificial Intelligence question?

In service communication give solution and guidance. चरण 1: समाधान देना पहला काम है। चरण 2: रोकथाम बताने से ग्राहक भविष्य में समस्या कम करेगा। चरण 3: सेवा संचार में समाधान और मार्गदर्शन दोनों दें।