An entrepreneur finds that customers want reliable service rather than a low price. What should be changed?एक उद्यमी पाता है कि ग्राहक कम कीमत के बजाय भरोसेमंद सेवा चाहते हैं। उसे क्या बदलना चाहिए?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The value propositionमूल्य प्रस्ताव
A value proposition states the main benefit and reason a customer should choose an offering. If customers value reliability more than cheapness, the enterprise should redesign and communicate its promise around dependable service, consistency, and trust. Personal interests, legal identity, and a school timetable do not express customer value, so A is correct.मूल्य प्रस्ताव बताता है कि ग्राहक को कौन-सा मुख्य लाभ मिलेगा और वह उत्पाद क्यों चुने। यदि ग्राहक सस्ती कीमत से अधिक विश्वसनीयता चाहते हैं, तो सेवा और उसके संदेश को भरोसेमंद अनुभव के अनुसार बदलना चाहिए। व्यक्तिगत शौक या कानूनी पहचान ग्राहक लाभ नहीं बताते; इसलिए A सही है।
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