What is the main benefit of customer segmentation?ग्राहक विभाजन का मुख्य लाभ क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Suitable products and messages can be made for different customer groupsअलग अलग ग्राहक समूहों के लिए उपयुक्त उत्पाद और संदेश बनाए जा सकते हैं
Customers differ in needs, income, location, preferences, and buying behaviour. Segmentation groups people with relevant similarities, allowing an enterprise to design more suitable products, messages, prices, and channels for each target group. It does not mean ignoring customers, fixing one price forever, or ending market research. Instead, segmentation makes research and targeting more focused.ग्राहकों की जरूरत, आय, स्थान, पसंद और खरीद व्यवहार अलग हो सकते हैं। ग्राहक विभाजन समान विशेषताओं वाले समूह बनाता है, जिससे उद्यम प्रत्येक लक्ष्य समूह के लिए उपयुक्त उत्पाद, संदेश, कीमत और वितरण माध्यम चुन सकता है। इसका अर्थ ग्राहकों को अनदेखा करना, हमेशा एक ही कीमत रखना या बाजार शोध बंद करना नहीं है।
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