Which example shows correct use of customer feedback by an entrepreneur?किस उदाहरण में उद्यमी ने ग्राहक प्रतिक्रिया का सही उपयोग किया है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: ग्राहकों की कठिनाई समझकर उत्पाद की बनावट सुधारनाग्राहकों की कठिनाई समझकर उत्पाद की बनावट सुधारना
Useful feedback should be listened to, analysed, and converted into a suitable improvement. Understanding the difficulty customers face and changing the product design addresses the underlying problem. Deleting complaints, blocking critics, or refusing to investigate falling sales hides information rather than improving quality or customer value.उपयोगी प्रतिक्रिया को ध्यान से सुनकर, समझकर और उचित सुधार में बदलना चाहिए। ग्राहकों की कठिनाई जानकर उत्पाद की बनावट सुधारना वास्तविक समस्या का समाधान करता है। शिकायतें मिटाना, आलोचक ग्राहकों को रोकना या बिक्री घटने का कारण न पूछना जानकारी छिपाता है, सुधार नहीं करता।
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