When is customer segmentation useful to an entrepreneur?उद्यमी के लिए ग्राहक वर्गीकरण कब उपयोगी होता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: When different customer groups have different needsजब अलग-अलग ग्राहक समूहों की जरूरतें अलग हों
Customer segmentation divides a broad market into groups with meaningful shared characteristics, such as needs, location, age, income, or buying behaviour. It is especially useful when groups differ because products, prices, promotion, and distribution can be adapted to each target group. If all customers are identical, segmentation adds little value. Therefore A is correct.ग्राहक वर्गीकरण में बाजार को जरूरत, स्थान, आयु, आय या खरीद व्यवहार जैसी समान विशेषताओं वाले समूहों में बाँटा जाता है। यह तब अधिक उपयोगी है जब समूहों की जरूरतें अलग हों, क्योंकि उत्पाद, कीमत, प्रचार और वितरण को लक्ष्य समूह के अनुसार बदला जा सकता है। सभी ग्राहक समान हों तो इसका लाभ कम होगा। इसलिए A सही है।
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