What is the main benefit of maintaining quality in business?व्यवसाय में गुणवत्ता बनाए रखने का मुख्य लाभ क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Customer trust and repeat purchase increaseग्राहक का भरोसा और दोबारा खरीद बढ़ती है
Consistent quality helps the product meet customer expectations and reduces dissatisfaction, complaints, and returns. Satisfied customers are more likely to trust the enterprise, buy again, and recommend it to others. Quality does not eliminate every cost, remove the need for planning, or guarantee that every item sells automatically. Thus, increased trust and repeat purchase make option A correct.लगातार अच्छी गुणवत्ता से उत्पाद ग्राहक की अपेक्षाएँ पूरी करता है और शिकायतों, वापसी तथा असंतोष की संभावना घटती है। संतुष्ट ग्राहक उद्यम पर भरोसा करके दोबारा खरीद सकता है और दूसरों को भी बता सकता है। गुणवत्ता से सभी लागत समाप्त नहीं होतीं और हर वस्तु अपने आप नहीं बिकती, इसलिए विकल्प A सही है।
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