Why is it necessary to understand customer needs?ग्राहक की जरूरत समझना क्यों आवश्यक है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Because the product or service becomes useful for customersक्योंकि उत्पाद या सेवा ग्राहक के लिए उपयोगी बनती है
Understanding customer needs helps a business decide what features, quality, price, and service are likely to provide value. It reduces the chance of producing something unwanted and supports better satisfaction and sales, though success is never automatic. Hence option A is correct. Ignoring customers does not remove expenses or make sales unnecessary.ग्राहक की जरूरत समझने से व्यवसाय उत्पाद की विशेषताएँ, गुणवत्ता, मूल्य और सेवा इस प्रकार तय कर सकता है कि ग्राहक को उपयोगिता मिले। इससे अनचाही वस्तु बनाने का जोखिम घटता है और संतुष्टि व बिक्री की संभावना बढ़ती है। इसलिए विकल्प A सही है। ग्राहक की अनदेखी से खर्च या बिक्री की जरूरत समाप्त नहीं होती।
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