Why is after-sales service important in business?व्यवसाय में बिक्री के बाद सेवा क्यों महत्वपूर्ण है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: It helps build customer trust and long-term relationshipsयह ग्राहक विश्वास और लंबे संबंध बनाने में मदद करती है
After-sales service includes assistance such as installation, guidance, maintenance, warranty support, or complaint handling after purchase. Prompt and fair support helps the customer obtain the promised value, increases trust, and can encourage repeat purchases and recommendations. It does not remove the need for the product or generally violate law. Thus, option A is correct.बिक्री के बाद सेवा में स्थापना, उपयोग संबंधी मार्गदर्शन, रखरखाव, वारंटी सहायता और शिकायत समाधान जैसी सहायता शामिल हो सकती है। उचित और समय पर सेवा से ग्राहक को वादा किया गया मूल्य मिलता है, भरोसा बढ़ता है और दोबारा खरीद की संभावना बनती है। यह ग्राहक को दूर करने वाली या हमेशा गैरकानूनी गतिविधि नहीं है, इसलिए A सही है।
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