How does empathy improve communication?सहानुभूति संचार को कैसे बेहतर बनाती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: यह दूसरे व्यक्ति की भावनाओं और दृष्टिकोण को समझने में मदद करती है।यह दूसरे व्यक्ति की भावनाओं और दृष्टिकोण को समझने में मदद करती है।
Empathy involves trying to understand another person’s feelings, needs, and point of view. This helps the speaker choose a respectful tone and a suitable response, especially during disagreement or complaint handling. Empathy does not suppress feedback or create confusion; it supports sensitive and clearer interaction.सहानुभूति में दूसरे व्यक्ति की भावनाओं, आवश्यकताओं और दृष्टिकोण को समझने का प्रयास शामिल है। इससे वक्ता सम्मानजनक लहजा और उचित उत्तर चुन पाता है, विशेषकर असहमति या शिकायत में। सहानुभूति प्रतिक्रिया रोकती या भ्रम पैदा नहीं करती; यह संवेदनशील और स्पष्ट बातचीत में सहायता करती है।
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