During a team meeting, Riya receives instructions about a customer’s requirements. Which response is the best example of active listening to avoid misunderstanding?टीम बैठक में रीया को ग्राहक की आवश्यकताओं के बारे में निर्देश मिलते हैं। गलतफहमी से बचने के लिए सक्रिय श्रवण का सबसे अच्छा उदाहरण कौन-सा उत्तर है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: तो, मुझे ग्राहक की आवश्यकताएँ लिखकर आपको पुष्टि के लिए भेजनी हैं, सही है?तो, मुझे ग्राहक की आवश्यकताएँ लिखकर आपको पुष्टि के लिए भेजनी हैं, सही है?
Riya restates the instruction in her own words and asks for confirmation. This checks whether she has understood both the task and its expected follow-up. The other responses either assume understanding without checking, postpone attention, or avoid responsibility, so they do not demonstrate active listening.रीया निर्देश को अपने शब्दों में दोहराकर पुष्टि माँगती है। इससे यह जाँचा जाता है कि उसने कार्य और उसके अगले चरण को सही समझा है या नहीं। अन्य उत्तर बिना जाँच समझ लेने का दावा करते हैं, ध्यान टालते हैं या जिम्मेदारी से बचते हैं; इसलिए वे सक्रिय श्रवण नहीं दिखाते।
Student feedback
Was this question useful?
👍 0 Helpful 👎 0 Not helpful
Yes 0% No 0%
0 responsesStudent Reviews
No published reviews yet.
