व्यवसाय में ग्राहक बनाए रखना नए ग्राहक पाने से कभी-कभी अधिक लाभकारी क्यों हो सकता है?
Why can retaining customers sometimes be more beneficial than only getting new customers?
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Correct Answer
A. क्योंकि संतुष्ट ग्राहक दोबारा खरीद और सुझाव दे सकते हैं / Because satisfied customers may repurchase and recommend
Concept
Satisfied customers may buy again.
Why this answer is correct
They may also recommend the business to others.
Exam Tip
In exams, connect retention with trust and long-term gains. चरण 1: संतुष्ट ग्राहक फिर से खरीद सकते हैं। चरण 2: वे दूसरों को भी सुझाव देकर व्यापार बढ़ा सकते हैं। चरण 3: परीक्षा में ग्राहक बनाए रखने को भरोसा और लंबे लाभ से जोड़ें।
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